常见说明
换平板登录与入口找不到,先按这几组往下翻
轻量指南把读者问得最频繁的几类情况收在这里:平板端怎么接上、栏目入口在哪里、手上的说明还是不是当版。点开任意一条,看到的是一串可以照着走的顺序,看完就能继续往下。
换了设备、换了摆放方向,栏目位置常常跟着变。下面的问题按场景分组,先挑最像你眼下处境的那一组。
先看四个板块各管什么平板端场景
换平板登录前后的六个常见状况
换了设备以后位置变化、提示重填、两台机器来回看,处理顺序都写在下面六条里。每条的字母编号 P 开头,出自平板端说明这一组。
打开后把平板一转,栏目位置就跑偏了 P-01
转回原来的方向回首页索引条按栏目名重新进入
竖屏下分区列表更长,同一栏会往下排一些,位置变了内容并没有换。
只显示半屏,正文挤成一团 P-02
把窗口拉成整屏刷新当前页仍不完整就按编号在说明里查
分屏模式下正文宽度会被压缩,先整屏再看,判断位置会准很多。
手机看到一半换到平板,接不上原来那条 P-03
先在手机上回到栏目索引在平板上打开同一栏按条目编号找回原处
编号比标题稳,措辞改过的条目也能一次对上。
换了新平板,提示要重新填写信息 P-04
在新设备上打开栏目按提示补齐回首页索引看一眼当版编号
这一步只影响当前设备上显示的内容,补齐之后按编号接着往下看即可。
两台设备同时打开,会不会互相打断 P-05
两台各留在自己的位置用编号对齐不用关掉其中一台
分开查看互不影响,哪台继续都用它自己的位置。
重填之后又回到原来的样子 P-06
先看是否切了设备或清了浏览器回索引页记下当版编号编号连同现象发给值班编辑
只用文字描述现象容易说岔,带上编号能一步落到你看到的那一条。
入口与导航
记不住栏目名,也能从首页走回去
只记得内容不记得名字,或者上次存的入口打不开,顺序都在下面。首页索引条是整站的固定起点。
只记得内容,不记得栏目叫什么 E-01
在首页索引条按板块扫一遍挑最接近的进记下右上角编号
板块按用途划分,回想当时在做什么,比回想标题更快。
上次存下的入口,现在打不开 E-02
回首页看当版索引从板块列表重新进入把首页存成固定起点
栏目做过导航与目录调整之后,首页上的入口是跟着当版走的那个。
手机和平板上的排列顺序不一样 E-03
先看两边编号是否一致按栏目名找不看位置有出入就从首页重进
横竖屏分栏不同,排列顺序自然会有出入,内容本身没有差别。
想一次看完某个板块的全部内容 E-04
从首页进入该板块看首屏的完整列表按编号顺序往下翻
板块页首屏就是这块的全貌,不用一条条试。
版本与日期
手上的这条说明还有效吗
每条右上角都带编号与日期,索引页顶部写着当版编号。两边对上了,再决定要不要照着做。
手上这条说明属于哪一版 V-01
看条目右上角编号对照索引页顶部的当版编号再看一眼日期
编号对得上、日期也接近当期的,就是可以照着做的那条。
以前看到的说法,现在找不到了 V-02
先回想旧编号到专题栏目按往期往回翻按编号定位原文
2021 年起有版本归档,顺编号能翻回旧说法,也看得到后来怎么改的。
多久回来看一次比较合适 V-03
记住当版编号隔两周回来看有没有新期有新期先看当版说明
双周更新,一年大约 26 期,常用人群相关的栏目会穿插调整。
两处写法不一样,按哪个走 V-04
以日期较新的为准把两条编号都记下到联系通道说明情况
写法出入多出现在最近一次调整前后,两个编号一起给出能省一轮往返。
其他常见问题
术语、编号与很早以前的条目
几个反复被问到的小问题放在这里,答案都不长,看一眼就能接着往下走。
条目里有看不懂的名词 G-01
先看条目里的括注到术语表按名词查仍未收录就写信告诉我们
术语表目前收了 120 条解释,覆盖用得最多的那批说法。
编号该怎么读 G-02
前面的字母看板块后面的数字看顺序配着日期一起看
按编号回溯比按标题找稳,标题改过措辞的那条也能对上。
很早以前的条目还查得到吗 G-03
先确认编号到专题栏目翻往期按编号找回原文
2021 年以后建立的归档一直保留着,旧条目顺着编号就能翻到。
发现内容有错,怎么提过来 G-04
记下条目编号和当版日期写清是哪一句发到联系邮箱
补正会进入内容维护小组的处理队列,改动随下一期一起出现。
没找到答案时
把栏目名和编号一起写过来
写信时写清你在看的栏目和条目编号,值班编辑能直接落到那一条上,省掉来回描述的时间。
- 工作日的 9:00 到 18:00 由值班编辑轮值回复,节假日顺延。
- 来件请注明“轻量WEPOKER”以及所查栏目名称。
- 近一年六成来件问的是入口位置和版本日期,这两样写清就能一次答上。